Mange spillere som spiller mest på mobilen tror at innloggingen krever en egen app, men det holder med nettleseren på telefonen. Det de ofte gjør feil, er å skrive inn passordet før de har sjekket at de er på riktig innloggingsside og at feltene er riktig utfylt.
Casino på smarttelefonen
Nettstedet fungerer i nettleseren på telefonen, både på iOS og Android, uten at du må installere noe. Du åpner nettleseren, går til innloggingssiden og skriver inn brukernavn og passord. Spillene tilpasser seg skjermen, og du kan bytte mellom spill uten å forlate siden.
For en spiller som vil ha casino Comeon lett tilgjengelig, er det lurt å lagre innloggingssiden som bokmerke på hjemskjermen. Da slipper du å søke opp adressen hver gang du vil spille. Comeon logg inn gir deg tilgang til spill og konto i samme nettleservindu. Husk å logge ut når du låner bort telefonen.
Når du spiller på mobil, bør du bruke en stabil tilkobling, enten det er wifi eller mobilnett. Dårlig dekning kan føre til at innloggingen henger, og da er det bedre å vente enn å trykke flere ganger. Lukk også andre faner som bruker mye minne, slik at spillet flyter bedre.
Har du glemt passordet, finnes det en lenke på innloggingssiden for å tilbakestille det. Du får da tilsendt en melding på e-post eller telefon, avhengig av hva du valgte ved registreringen. Velg et nytt passord med både tall og bokstaver, og skriv det ned et sted du husker.
Spill og leverandører på plattformen
Utvalget spenner fra automater til bordspill og live-varianter, og nye titler kommer jevnlig. Slik er hovedinntrykket av det du finner:
- Automater med ulike temaer og innsatsnivåer, slik at både nye og erfarne spillere finner noe. Du kan prøve flere titler uten å bytte side.
- Bordspill som blackjack og rulett, med både enkle og mer avanserte bord. Reglene vises før du setter innsatsen.
- Live-casino der du spiller mot en ekte dealer via videostrøm. Det gir en annen opplevelse enn de automatiserte spillene.
- Spill fra kjente leverandører, noe som gir jevn kvalitet på grafikk og lyd. Nye slipp dukker opp i kategorien for nyheter.
- Spill med gratis prøverunde, der du kan teste mekanikken før du satser egne penger. Det er en grei måte å bli kjent med et spill på.
- Comeon bet-delen gir også tilgang til spill på sport, med markeder som oppdateres underveis. Du kan følge med på kamper og sette spill fra samme konto.
- Filtrering etter kategori gjør det raskt å finne favorittene på mobilen. Du kan også merke spill som favoritter for senere.
Det du bør ha klart før du registrerer deg
Registreringen går raskere når du har de nødvendige opplysningene for hånden. Samle dette før du begynner:
- Fullt navn slik det står i passet, uten forkortelser. Feil navn kan skape problemer når kontoen skal bekreftes.
- Fødselsdato og adresse, slik at alder og bosted kan kontrolleres. Du må være gammel nok til å spille.
- En e-postadresse du faktisk bruker, siden du får viktige meldinger dit. Sjekk at den er skrevet riktig.
- Et mobilnummer som kan motta meldinger, fordi det brukes ved innlogging og bekreftelse. Hold telefonen tilgjengelig.
- Et passord du ikke bruker andre steder, med en blanding av tall og bokstaver. Det beskytter kontoen din.
- En gyldig identifikasjon klar for når kontoen skal bekreftes. Det er et krav for uttak.
- En betalingsmetode i ditt eget navn, slik at innskudd og uttak går gjennom. Metoden må være tilgjengelig i Norge.
Når alt er samlet, tar selve skjemaet bare noen minutter. Da slipper du å avbryte midt i registreringen for å lete etter opplysninger.
Slik åpner du en spillkonto
Følg stegene under, så er kontoen klar for innlogging. Rekkefølgen er viktig, fordi bekreftelsen bygger på opplysningene du oppgir først.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til innloggingssiden. Trykk på knappen for ny konto.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i identifikasjonen. Rett opp skrivefeil før du går videre.
- Oppgi e-post og mobilnummer, og velg et sterkt passord. Passordet skal ikke gjenbrukes fra andre tjenester.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Sjekk søppelpostmappen om meldingen ikke dukker opp.
- Logg inn og fullfør bekreftelsen av identiteten når du blir bedt om det. Last opp et tydelig bilde av dokumentet.
- Vent på at kontoen blir godkjent før du prøver uttak. Innskudd kan du vanligvis gjøre allerede nå.
- Logg inn på nytt og sjekk at alle opplysningene stemmer. Da er kontoen klar til bruk.
Innskudd og uttak
Betalingene skjer fra kontoens egen side, og du velger metode ut fra hva som passer deg. Her er gangen i det:
- Logg inn og åpne kassen fra menyen. Der ser du hvilke metoder som er tilgjengelige.
- Velg innskudd og skriv inn beløpet du vil sette inn. Beløpet må ligge innenfor grensene du har satt.
- Bekreft med metoden du valgte, for eksempel kort eller overføring. Følg instruksjonene på skjermen.
- Sjekk at saldoen er oppdatert før du begynner å spille. Kontakt kundestøtten om noe mangler.
- For uttak, velg uttak i kassen og oppgi beløpet. Uttak krever at identiteten er bekreftet.
- Bruk samme metode for uttak som for innskudd der det er mulig. Det gjør behandlingen enklere.
- Følg med på kontoutskriften og eventuelle meldinger om status. Du kan se historikken i kassen.
Innskuddsgrenser og selvekskludering
Verktøyene for ansvarlig spill ligger i kontoinnstillingene og kan tas i bruk når som helst. Slik bruker du dem:
- Sett en daglig innskuddsgrense før du begynner å spille, og hold deg til den. Grensen gjelder for hele kontoen.
- En ukentlig eller månedlig grense gir bedre oversikt over totalforbruket. Du kan justere den når du vil.
- Skru på en påminnelse om spilletid, slik at du merker når økten blir lang. Pausen er like viktig som spillet.
- Bruk en øktgrense som logger deg ut etter en fast tid. Da slipper du å ta avgjørelsen midt i spillet.
- Ta en pause fra spillingen i et valgt antall dager om du trenger det. Pausen blokkerer innlogging i perioden.
- Selvekskludering stenger kontoen over lengre tid og kan ikke angres mens den varer. Vurder den nøye før du bekrefter.
- Comeon norge følger kravene til ansvarlig spill, og du kan be kundestøtten om hjelp til å sette grensene. Spør om du er usikker på hva valgene betyr.
Innlogging når passordet ikke virker
Får du ikke logget inn, sjekk først at du bruker riktig e-post eller brukernavn. Passordet skiller mellom store og små bokstaver, så skriv det nøyaktig som da du laget det. Er du fortsatt låst ute, bruk lenken for glemt passord og følg instruksjonene.
Fungerer ikke tilbakestillingen, kan det skyldes at e-posten havnet i søppelposten eller at nummeret er endret. Oppdater kontaktopplysningene i innstillingene etter at du har kommet inn igjen. Har du slått på to-trinnsbekreftelse, må du ha telefonen klar ved innlogging.
Noen opplever at innloggingen henger på mobilen. Da hjelper det ofte å tømme nettleserens buffer eller prøve en annen nettleser. Unngå å trykke på innloggingsknappen flere ganger på rad, siden det kan låse kontoen midlertidig.
Blir du fortsatt stående fast, ta kontakt med kundestøtten og beskriv hva som skjer. Oppgi ikke passordet ditt i meldingen, fordi ingen ansatte trenger det. De kan hjelpe deg videre med kontoen og innloggingsproblemet.
Lagre innloggingssiden som bokmerke på telefonen, så har du den klar neste gang du vil spille.