Du sitter med registreringsskjemaet åpent og lurer på hva som faktisk kreves før kontoen er klar til spill. Det vanligste feilgrepet på dette tidspunktet er å skrive navnet litt annerledes enn i passet eller å hoppe over bekreftelsen av e-postadressen. Begge deler stopper deg senere, når du vil ta ut gevinst.

Slik oppretter du en konto

Registreringen består av et skjema, en bekreftelse på e-post og en identitetssjekk. Gjør disse stegene i rekkefølge, så slipper du å rette opp i etterkant.

1. Åpne skjemaet for ny konto hos Unibet i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Bruk den enheten du kommer til å spille på til vanlig.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i et gyldig ID-dokument. En mellomnavn som mangler eller en skrivefeil i gatenavnet skaper trøbbel senere.
3. Velg en e-postadresse du har tilgang til hele døgnet, og et passord som ikke brukes på andre tjenester. Passordet bør være langt og unikt for kontoen.
4. Oppgi mobilnummeret ditt, siden det brukes til bekreftelse og til innlogging. Et nummer du deler med andre gir deg ikke kontroll over kontoen.
5. Åpne bekreftelsesmailen og trykk på lenken innen rimelig tid. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv for spill.
6. Last opp kopi av førerkort, pass eller annen gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. Sørg for at alle hjørner er med og at teksten er lesbar.
7. Vent på at identiteten blir godkjent før du setter inn penger. Først da er kontoen klar for innskudd og uttak.

Når skjemaet er sendt, er det lett å tro at alt er i orden, men godkjenningen skjer i flere ledd. Navnet på kontoen må stemme med dokumentet du laster opp, ellers blir saken liggende. Adressen brukes til å bekrefte at du bor der du sier, og en gammel adresse kan gi avslag. E-postbekreftelsen er enkel, men mange glemmer å sjekke søppelpostmappen. Passordet bør ikke gjenbrukes, fordi en konto med spill og penger er verdt å beskytte ekstra. Mobilnummeret brukes til sikkerhetskoder, så et nummer du mistet kontrollen over er et problem. Legitimasjonsbildet må være tatt i godt lys, uten reflekser eller avskårne kanter. Vent på godkjenningen før du planlegger spill, slik at du ikke blir overrasket ved første uttak. Ta vare på kvitteringen for opplastingen, så du kan vise den fram hvis noe må sendes på nytt. Når alle ledd er på plass, er kontoen din klar til bruk uten flere hindringer.

Tilgang til mobilcasinoet

Du spiller i nettleseren på telefonen, uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren du vanligvis bruker, og gå til nettstedet slik du gjorde ved registreringen. Logg inn med e-post og passord, eller med mobilnummeret ditt der det er tilgjengelig. Siden tilpasser seg skjermen, så du slipper å zoome for å trykke på knappene.

En stabil tilkobling betyr mer enn man trur når du spiller på mobil. Bytt til wifi hjemme hvis mobilnettet er svakt, spesielt før du setter i gang et spill. Hodetelefoner er ikke nødvendig, men lyden kan slås av i innstillingene om du spiller på bussen. Skjermen bør stå lyst nok til at du ser saldo og knapper tydelig.

Logg inn på nytt hver gang du har lukket nettleseren helt. Da unngår du at økten henger igjen med gammel informasjon. Logg ut når du låner bort telefonen eller legger den fra deg på et felles sted. En aktiv økt på en delt enhet er den enkleste veien til uønsket tilgang.

Spill i nettleseren tåler at du bytter mellom faner, men ikke at du lukker dem midt i et spill. Hold spillet i én fane, og la bankappen ligge i en annen. Da slipper du at siden lastes på nytt og du mister oversikten. Vent til spillet er ferdig før du rører andre deler av telefonen.

Innstillingene for varsler og posisjon kan du styre selv i nettleseren. Slå av det du ikke trenger, så blir økten roligere og batteriet varer lengre. Tøm cache av og til hvis sider laster seint eller knapper ikke svarer. En enkel oppfrisking løser de fleste slike småproblemer.

Mobilcasinoet har de samme spillene som du finner ellers, men menyen er komprimert. Bruk søkefeltet eller kategoriene for å finne fram raskere enn å bla. Legg merke til at noen bordspill tar mer plass, og at du da bør holde telefonen loddrett. Spill som krever mye plass er enklere på nettbrett eller datamaskin.

Saldoen oppdateres i sanntid, så du ser umiddelbart hva et spill koster deg. Sjekk saldoen før du starter en økt, ikke etter at du er ferdig. Det gir deg et realistisk bilde av hvor mye du faktisk har å spille for. På den måten blir mobilspillingen mer oversiktlig enn den ofte er på en stor skjerm.

Slik aktiverer du en bonus

Velkomsttilbudet dukker opp etter at du har bekreftet kontoen og logget inn. Du må selv trykke for å ta det imot, det skjer ikke automatisk. Les hva tilbudet inneholder før du godtar, slik at du vet hva du binder deg til. Et tilbud du ikke har valgt, gir deg ingen fordeler.

En bonus kommer alltid med vilkår, og de handler om hva du må gjøre for å kunne ta ut gevinst. Spill fra bonusen må ofte omsettes et visst antall ganger før uttak er mulig. Noen spill bidrar mer enn andre til denne omsetningen. Sett deg inn i hvilke spill som teller, før du begynner å spille.

Du aktiverer tilbudet ved å velge det i kampanjesiden eller ved innskudd, avhengig av hvordan det presenteres. Følg instruksjonene på skjermen, og ikke lukk vinduet midt i prosessen. Etterpå ser du bonusen som en egen saldo på kontoen. Sjekk at beløpet stemmer med det du ble lovet.

Bonussaldoen kan ikke tas ut direkte, den må spilles om først. Gevinster du vinner med bonusen, blir stående til omsetningskravet er oppfylt. Spiller du bare spill som ikke teller, går det ingen vei. Planlegg derfor hvilke spill du vil bruke før du begynner.

Tidsfristen er en del av vilkårene, og bonusen kan forsvinne hvis du ikke bruker den innen fristen. Sjekk hvor lenge tilbudet gjelder, og legg opp spilløktene deretter. Et tilbud som utløper ubrukt, er tapt. Det samme gjelder gevinster som står igjen når fristen er ute.

Noen kampanjer er bare for nye spillere, andre for alle. Du ser hvilken type tilbud du får når du er innlogget. Hvis du har hatt konto før, kan velkomsttilbudet være utilgjengelig. Da er det andre kampanjer i kampanjesiden som gjelder for deg.

Spill og bonuser i casinoet

Spillutvalget er satt sammen av flere leverandører, og hver leverandør har sine egne titler. Her er det du bør vite før du velger spill.

• Spilleautomater er den største kategorien, med alt fra enkle hjul til spill med flere funksjoner. De fleste bidrar fullt ut til omsetning av bonus.
• Bordspill som blackjack og rulette finnes i flere varianter. Sjekk hvor mye de teller mot omsetningskravet, for mange bordspill teller lite.
• Live-casino gir deg en ekte dealer via videostrøm. Spillene krever stabil tilkobling og fungerer best når du sitter i ro.
• Jokere og andre raske spill passer når du vil ha korte runder. De har ofte egne regler for hvordan de påvirker bonusen.
• Nye spill slippes jevnlig, og noen er knyttet til kampanjer. Les om spillet er med i en kampanje før du setter inn penger.
• Gratisrunder gis vanligvis på utvalgte spill, ikke på hele utvalget. Du ser hvilke spill som gjelder i kampanjebeskrivelsen.
• Demospill lar deg prøve et spill uten å satse egne penger. Bruk dem til å lære reglene før du spiller med saldo.

Leverandørene står bak spillmotoren, og hver av dem har sine egne spillserier. Du trenger ikke huske navnene, men det hjelper å kjenne igjen stilen når du leter etter noe nytt. Noen leverandører lager spill med høy variasjon, andre med jevnere utfall. Spillene viser selv hva som gjelder for innsats og utbetaling. Bonuser knyttes ofte til bestemte titler, og da er det de titlene som teller. Hvis du bytter spill midt i omsetningen, kan fremdriften stoppe opp. Les derfor hvilke spill som er med i kampanjen før du begynner. Gratisrunder har egne regler for hvilke gevinster som kan tas ut. Spill med høy innsats kan tømme saldoen raskere enn du regner med. Velg spill du forstår, og hold deg til dem gjennom hele bonusperioden.

Fordeler i VIP-klubben

Lojalitetsprogrammet gir deg poeng når du spiller, og poengene fører deg oppover i nivåer. Her er hva medlemskapet vanligvis innebærer.

• Du samler poeng for spillaktivitet, og poengene bestemmer hvilket nivå du er på. Jo mer du spiller, jo raskere stiger du.
• Nivåene åpner for ulike goder, og godene blir bedre jo høyere du kommer. Det øverste nivået gir tilgang til det meste klubben tilbyr.
• Personlige tilbud dukker opp for medlemmer på høyere nivå. Tilbudene er knyttet til din egen spillhistorikk.
• Bonuspoeng kan veksles inn i fordeler etter reglene som gjelder for nivået ditt. Sjekk hva poengene kan brukes til før du samler for mange.
• Egne kampanjer og turneringer arrangeres for medlemmer. Invitasjoner kommer via kontoen eller e-post.
• En egen kontaktperson følger opp spillere på de øverste nivåene. Denne hjelpen gjelder ikke for nye medlemmer.
• Statusen din kan falle hvis du er inaktiv over tid. Spill jevnlig hvis du vil beholde nivået ditt.

Poengsatsen varierer mellom spill, så det lønner seg å vite hva du spiller. Noen spill gir poeng raskt, andre nesten ikke i det hele tatt. Nivåene er ikke bare et symbol, de styrer hvilke fordeler du faktisk får. Personlige tilbud kommer ofte uten varsel, så hold øye med kontoen. Turneringer kan gi ekstra gevinster i tillegg til det vanlige spillet. Kontaktpersonen på høye nivåer kan svare på spørsmål om kontoen din. Hvis du blir inaktiv, kan statusen falle, og da mister du godene. Poeng samles over tid, men de kan også gå tapt ved inaktivitet. Les hva som gjelder for nivået ditt, så du vet hva du kan forvente. Klubben er laget for lojale spillere, ikke for engangsspill. Bruk godene som en ekstra grunn til å holde oversikt over spillingen din.

Innskuddsgrenser og selvutestengelse

Du kan sette en grense for hvor mye du vil sette inn over en periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du aktiverer den. Den kan senkes når som helst, men en heving trer først i kraft etter en pause. Det er med vilje, slik at du ikke kan angre i kampens hete.

Øktgrenser lar deg bestemme hvor lenge du vil spille om gangen. Du får varsel når tiden nærmer seg slutten, og økten avsluttes deretter. Grensen gjelder for den enkelte økten, ikke for hele dagen. Sett den før du begynner, ikke etter at du har spilt en stund.

Selvutestengelse stenger deg ute fra spill i en periode du velger selv. I perioden kan du ikke spille, og du kan heller ikke åpne nye kontoer. Utestengelsen kan ikke oppheves før perioden er over. Velg en periode som er lang nok til at den faktisk hjelper deg.

Vedvarig utestengelse er for deg som vil slutte helt. Da stenges kontoen for spill permanent, og du kan ikke ombestemme deg. Tenk gjennom valget før du bekrefter, siden det ikke kan reverseres. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hva valget innebærer.

Du finner verktøyene i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Ta en rask gjennomgang av dem allerede første gang du logger inn. Da vet du hvor de er, hvis du en dag trenger dem raskt. Det er lettere å sette en grense i rolige omgivelser enn midt i en spilløkt.

En pause fra spilling er et annet alternativ når du bare vil ta en kort avbrekk. Pausen stenger spillingen i den perioden du velger, uten å avslutte kontoen. Etter pausen kan du spille igjen på vanlig måte. Bruk pausen til å se over vanene dine, ikke bare til å vente.

Innskudd og uttak på kontoen

Innskudd gjør du fra kontoen etter at identiteten er godkjent. Velg metoden du vil bruke, og følg instruksjonene på skjermen. Beløpet blir tilgjengelig med en gang innskuddet er registrert. Sjekk at saldoen stemmer før du begynner å spille.

Uttak krever at kontoen er fullt bekreftet, og at eventuelle bonuskrav er oppfylt. Har du en aktiv bonus, må omsetningen være ferdig før uttak er mulig. Gevinster fra bonus kan ikke tas ut mens kravet står åpent. Planlegg derfor uttaket etter at du er ferdig med bonusen.

Første uttak går ofte gjennom en ekstra kontroll av identiteten. Last opp det som etterspørres, og sørg for at bildene er tydelige. En rask opplasting gjør at saken ikke blir liggende. Du ser status på uttaket i kontooversikten.

Bruk samme metode for innskudd og uttak der det er mulig. Det gjør kontrollen enklere og reduserer risikoen for forsinkelser. Hvis metoden ikke støtter uttak, må du velge en annen. Sjekk hvilke muligheter som gjelder før du setter inn penger.

Vanlige feil ved pålogging og sikkerhet

Glemt passord løses med en lenke til e-postadressen din. Sjekk søppelposten hvis mailen ikke dukker opp med en gang. Velg et nytt passord som ikke ligner det gamle. Har du mistet tilgang til e-posten, må du kontakte kundestøtten.

Aktiver sikkerhetsfunksjonene som tilbys, som engangskoder ved innlogging. Da er kontoen beskyttet selv om passordet skulle komme på avveie. Ta vare på reservekodene på et sted du husker. Uten dem kan du låse deg ute fra din egen konto.

Logg aldri inn via lenker du får tilsendt i meldinger eller e-post. Skriv adressen selv, eller bruk et bokmerke du har laget. Svindlere lager sider som ser like ut, men som stjeler innloggingen. Sjekk at adressen er riktig før du taster passordet.

Logg ut på delte enheter, og bruk ikke samme passord som på jobb eller i banken. Et unikt passord for spillkontoen gjør risikoen mindre. Ta vare på kvitteringer og bekreftelser fra kontoen. Ved tvist er det disse dokumentene som hjelper deg videre.

Ta en gjennomgang av kontoopplysningene og sikkerhetsinnstillingene allerede i dag, før du setter inn penger.