En hurtig pause på vej hjem fra arbejde er ofte, når mange tjekker deres konto og overvejer at indbetale. Det, der oftest går galt i det øjeblik, er, at man accepterer en bonus uden at se, hvilke vilkår der følger med den.

Sikkerhed og grænser for din konto

Hvordan aktiverer jeg min bet365 bonus?

Bonussen aktiveres typisk ved, at du accepterer den i forbindelse med din indbetaling eller i din kontoprofil. Uden en aktiv accept bliver pengene stående som almindelig saldo uden bonustilknytning. Gå ind på din konto, før du indbetaler, og se, om der står et tilbud klar til dig. Vælg det bevidst, så du senere kan se, hvilke regler der gælder for netop din bonus. Tjek samtidig, om der er en mindste indbetaling for at få den.

Kan jeg spille på bet365 casino med en bonus?

Ja, en bonus kan ofte bruges på udvalgte dele af casinoet, men ikke nødvendigvis på alle spil. Nogle spil tæller mindre med i omsætningskravet end andre, og nogle er helt udelukket. Se derfor på, hvilke spil der er åbne for bonussen, før du sætter penge ind. Vælg et spil, du kender, så du ikke binder pengene i noget, du ikke kan lide. Hold øje med, om gevinsten fra bonussen har særlige regler.

Hvilke grænser gælder for mit spil med bonus?

Der kan være et loft på, hvor meget du må satse pr. runde, når du spiller med bonusmidler. Ved for høje indsatser kan bonussen blive annulleret, selvom du ellers overholder de øvrige regler. Start med lave indsatser for at være sikker på, at du holder dig inden for rammen. Overskrid aldrig indsatsloftet, hvis du vil beholde bonussen. Kontrollér indsatsen, hver gang du skifter spil.

Skal jeg bekræfte min identitet for at få bonussen?

Ja, spillere skal normalt gennemgå en identitetskontrol, før gevinster kan udbetales. Bet365 følger reglerne om KYC, og det betyder, at du skal vise dokumentation for navn og alder. Sørg for, at navnet på din konto svarer til navnet på dine dokumenter. Send dokumenterne ind i god tid, så de ikke blokerer en senere udbetaling. Bet365 bonus har en side med de næste skridt, hvis du vil vide, hvordan du kommer videre.

Kan jeg fortryde, når jeg først har taget imod bonussen?

Du kan i mange tilfælde afvise bonussen, men når den først er accepteret og brugt, er den svær at fortryde. Overvej derfor, om du hellere vil spille uden bonustilknytning og uden omsætningskrav. Vælg til eller fra, før du indbetaler, og bland ikke de to saldi sammen. Hvis bonussen giver problemer, kan du bede om at få den fjernet, men det kan påvirke din saldo. Læs vilkårene igennem, inden du trykker ja.

Hvad sker der med bonussen, hvis jeg spiller på mobilen?

Vilkårene er de samme, uanset om du spiller på computer eller i telefonens browser. Betegnelsen bet365 mobile app bruges ofte om at spille via mobilen, men du skal ikke hente et program for at deltage. Åbn blot siden i browseren på telefonen, og log ind som sædvanligt. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto, inden du sætter gang i spillet.

Spil med bonusmidler

Hvilke spil kan jeg bruge bonussen på?

Det afhænger af, hvilken bonus du har accepteret, og hvilke spil der står i dens vilkår. Automater er ofte med, mens visse bord- og live-spil kan tælle mindre eller slet ikke. Se listen over spil, der er åbne for din bonus, inden du begynder at spille. Vælg et spil, hvor indsatsloftet passer til din måde at spille på. Spil, der ikke tæller med, kan bremse din omsætning unødigt.

Hvorfor tæller alle spil ikke lige meget?

Hvert spil har sin egen vægt i omsætningskravet, fordi husets fordel varierer fra spil til spil. En automat kan tælle fuldt med, mens et bordspil kun tæller en del af indsatsen. Det betyder, at du kan spille mere, end du tror, uden at omsætningskravet skrider frem. Tjek derfor vægtningen, før du vælger spil til en længere session. Bland ikke spil med forskellig vægt uden at regne efter.

Kan jeg spille live casino med bonus?

Live casino er ofte udelukket eller tæller meget lidt med i omsætningen. Det betyder, at du kan spille længe uden at nærme dig kravet. Hvis du vil bruge livemiljøet, gør det med dine egne penge og ikke med bonusmidler. Se, om der står noget særligt om live-spil i din bonuss status. Vælg hellere spil, der tæller fuldt med, hvis du vil videre.

Hvad sker der, hvis jeg spiller flere spil samtidig?

Du kan åbne flere spil, men hver indsats vurderes for sig, og ikke alle tæller lige meget med. En runde på et spil med lav vægtning rykker dig ikke fremad i samme tempo som en automat. Hold øje med, hvilke spil du har åbne, så du ikke spiller tid på udelukkede spil. Sæt eventuelt en grænse for, hvor længe du spiller ad gangen. Det gør det lettere at se, om bonussen bliver brugt som tænkt.

Kan jeg vinde mere, end bonussen lyder på?

Ja, du kan vinde over bonusbeløbet, men der kan være et loft på, hvor meget en bonusgevinst kan udbetales. Gevinster over loftet kan blive reduceret, når bonussen konverteres. Se derfor, om der står noget om et maksimum, før du jagter store gevinster. Planlæg dit spil, så du ikke satser på at slå et loft, du ikke kan se. Spørg dig selv, om du spiller for sjov eller for at nå et bestemt beløb.

Hvordan ser jeg, om bonussen stadig er aktiv?

Bonussens status kan ses i din kontoprofil under bonusoversigten. Der står, hvor meget der er tilbage af omsætningskravet, og om der er en frist. Tjek siden, hver gang du logger ind, så du ikke spiller på en bonus, der er ved at udløbe. Skriv eventuelt din egen note om, hvad du har tilbage. En bonus, der er udløbet, kan ikke genåbnes.

Betalinger og vilkår

Hvornår bliver min indbetaling synlig på kontoen?

Indbetalingen vises normalt, med det samme du har gennemført den, men der kan være forsinkelse ved visse metoder. Hvis saldoen stadig er uændret efter et stykke tid, så tjek din betalingshistorik i profilen. Står der en gennemført betaling, har du ikke gjort noget forkert. Vent med at indbetale igen, til den første er registreret. Så undgår du at satse to gange.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til bonussen?

Ikke alle metoder kvalificerer til bonus, og nogle er helt udelukket fra bonusordninger. Det gælder typisk metoder, hvor du ikke direkte indbetaler dine egne penge. Vælg en metode, der står i din bonuss vilkår, hvis du vil være sikker. Tjek, hvilken metode du har brugt, før du forventer, at bonussen aktiveres. Skift metode, hvis du vil være sikker på at gå igennem kravet.

Kan jeg trække bonussen ud med det samme?

Nej, bonusmidler og gevinsten fra dem er typisk bundet, til omsætningskravet er opfyldt. Trækker du ud før tid, kan bonussen blive annulleret og gevinsten fjernet. Spil derfor de runder, der kræves, før du laver en udbetaling. Tjek hvor langt du er kommet, inden du beder om en udbetaling. Skriv det eventuelt ned, så du ikke mister overblikket.

Hvad sker der, hvis jeg indbetaler igen med en aktiv bonus?

En ny indbetaling kan blive lagt sammen med den aktive bonus eller behandlet særskilt, afhængigt af reglerne. Mange spillere bliver overraskede over, at den nye indbetaling ikke blot kan trækkes ud igen. Vent derfor med at indbetale mere, til du ved, hvordan den nuværende bonus står. Se på saldoen, om der er både bonus og egne midler. Bland ikke de to, når du beslutter, hvad du vil gøre.

Hvorfor er betingelserne så vigtige for min udbetaling?

Vilkårene bestemmer, hvornår bonus og gevinst bliver dine egne penge, og hvornår de bortfalder. Overholder du indsatsloft, spilvalg og tidsfrist, går udbetalingen som regel uden problemer. Brød du en regel, kan bonussen blive trukket tilbage, selv om du har spillet meget. Gennemgå derfor de punkter, der gælder for din bonustype, inden du spiller videre. Læg mærke til frister, for de løber fra den dag, bonussen blev aktiveret.